了解别人的爱好，赞美别人的爱好，尊重别人的爱好，就会赢得别人的尊重与喜欢，甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是：（）

A、功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬

B、赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注

C、对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起，这样才更有效

契柯夫笔下的（）是一个旧制度的卫道者，新事物的反对者的典型形象。

A、奥楚蔑洛夫

B、普里希别叶夫

C、姚尼奇

D、别里科夫