(由单选和多选组成) (一) 某企业开展顾客关系管理(CRM)，进行

搜题请搜索小程序“爱下问搜题”

问题多项选择题

(由单选和多选组成)

(一)
某企业开展顾客关系管理(CRM)，进行顾客满意度测评，测顾客满意度需要明确测量的指标，其中很重要的是“绩效指标”。

与产品有关的指标包括______。

A．特性

B．可靠性

C．公司名誉

D．折扣

答案

参考答案：A,B

多项选择题

关于妊娠期急性胆囊炎和胆石症的叙述，正确的是（）

A.是妊娠期最常见的外科疾病

B.妊娠期本病发生率明显升高

C.临床表现与非妊娠期不同

D.可发生于妊娠期任何阶段，以晚期更多见

E.70％急性胆囊炎患者合并胆石症

单项选择题

比例作用规律中，若PB调为125％，此时比例带的物理意义是（）

A.被控量变化全程的62.5％，调节阀开度变化125％

B.被控量变化全程的100％，调节阀开度变化62.5％

C.被控量变化全程的100％，调节阀开度变化80％

D.被控量变化全程的125％，调节阀开度变化l00％