对物流的认识存在于对物流活动全过程中各环节的（）。

A.计划

B.领导

C.实施

D.协调与控制

E.反馈

以传统计算机硬件技术为基础，在一些知识比较完备且可以形式化表达的领域里，通过软件在一定程度上实现类似人脑智能活动的效果，称为（）。

A.专家系统

B.神经系统

C.决策支持系统