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问题 多项选择题

物流企业采用电话式客户开发的注意事项包括( )。

A．一套完整、合理的潜在客户筛选标准

B．客户开发人员需要有很强的语言沟通能力

C．需要有很强的应变能力

D．需要有很强的心理压力承受力

答案

参考答案：A,B,C,D

单项选择题 A1/A2型题

以下情况中，不需检查患牙有无松动的是（）

A.牙周炎

B.创伤

C.慢性根尖炎

D.慢性牙髓炎

E.急性牙槽脓肿
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实验题

通过一学期的化学学习，同学们已经掌握了实验室制取气体的一些规律。请结合下图回答问题：

（1）写出图中标号的仪器名称：a_________，b_________；

（2）小李同学选用装置C，用高锰酸钾制取氧气。写出该反应的化学方程式_____；

用装置C还缺少的一种实验用品是_____，若用装置D收集的氧气不纯，其原因可能是_____（写出一种即可）；用装置E收集氧气验满的方法是   _____   ；

（3）若用双氧水（加少量二氧化锰）制取氧气，要得到平稳的氧气流，发生装置可选用上图中的_________（填字母编号）。二氧化锰的作用是 __作用。

（4）通过查阅资料得知：氨气（NH3）是一种密度比空气小且极易溶于水的气体，其水溶液称为氨水，小明同学加热氯化铵和氢氧化钙的固体混合物制取氨气时，她应选择的收集装置是_________（填字母编号）；小芳将收集满氨气的试管倒扣在滴有无色酚酞试液的水中，观察到的现象是_________、_________；
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