问题
多项选择题
关于知识维护，下列说法正确的有（）。
A.将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次
B.知识维护是培育和创造市场的有效方法
C.知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点
D.知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能，谋求双方长期的信任与合作
E.知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能地避免风险
答案
参考答案：A, B, E
解析：顾问业务是商业银行的维护重点，故C选项错误。顾问式营销的核心是发挥从业人员对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求买卖双方的长期信任与合作，故D选项错误。