问卷问题设计的好坏，关系到能否收集到准确可靠的调查数据。问卷

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问题多项选择题

问卷问题设计的好坏，关系到能否收集到准确可靠的调查数据。问卷的问题设计一般应符合哪些要求

A．文字浅显易于理解

B．问题量要适中，不可过多或过少

C．根据调查目的选择合适的问卷

D．一句话只能问一个问题，且问题不能带有诱导性

E．因尽量避开敏感问题

答案

参考答案：A,B,C,D,E

多项选择题

客户服务界面包括（）

A、客户间的交互服务平台

B、电子化服务界面

C、电话订货系统服务平台

D、由一线人员直接提供的服务

材料分析题

我国原油对外依存度逐年飙高。近日行业机构预测，2011年我国石油对外依存度可能超过56%。为此，我国正在谋求多元化进口通道并积极开发利用新能源。根据下列材料，结合所学知识，回答下列问题。

材料一：下面为我国石油进口通道示意图和我国核电增长图。

（2）西南油气进口通道在施工建设中可能遭遇的最大的自然地理方面的困难是___________________。

（3）西南油气通道在施工和运行过程中，应注意防止哪些生态环境问题的出现？

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（4）说明我国大规模发展核电的条件。

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（5）分析风电与火电发电成本变化的原因。

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