关于基准平面，下列哪项说法不正确（）。

A.基准平面为头影测量中相对稳定的平面

B.最常用的基准平面有前颅底平面，眼耳平面和Bolton平面

C.大部分个体在正常头位时，眼耳平面与地面平行

D.Bolton平面多用作重叠头影图的基准平面

E.以上都不对

如果不能及时服务修复，会出现哪些问题（）

A、意味着可能损失一个忠实客人的代价

B、一个不满意的客人将把他不好的经历告诉26个人

C、如果问题迅速、妥善解决，有95%的客人愿意再次光顾酒店

D、一家公司每年平均有20%的客人是因为劣质的服务而流失