参考答案：

（1）大客户申请使用重要客户服务系统服务。

（2）一级分行客户部门和电子银行部门共同审查客户是否符合开通条件。

（3）一级分行向总行正式发文要求为客户开通重要客户服务系统服务。

（4）总行电子银行部征求相关的客户、技术和运行部门的意见，通过行发文予以批复。

（5）分行依据总行批复文件及时为客户开通重要客户服务系统服务。