患者女，28岁，护士。反复出现心情不好，躯体不适，睡眠差3年。患者3年前开始无明显诱因出现心情不好，有时候心情好一点，但心情好的时间不会超过1周。总觉得身体不舒服，但多次检查并没有发现躯体有问题，睡眠差，入睡困难，食欲尚可，体重没有明显改变，一直在坚持工作。

为明确诊断，需向家属和患者重点了解哪些病史（）

A.有无兴奋话多

B.有无幻听或妄想

C.有无精神疾病家族史

D.有无自杀意念或自杀行为

E.有无重大躯体疾病史

F.患者的预防接种史

G.婚姻史

H.患者的生长发育史

血液或血液制品报废时必须由谁处理（）

A.由当班人员处理

B.自己登记后报废

C.二人登记处理

D.上级审核，查明原因，登记报废

E.由当班人员和常班共同处理