以词的声音表象、动觉表象为支柱而进行智力活动的阶段，称作 【 】

A．活动定向

B．内部言语

C．有声的外部言语

D．无声的外部言语

银行业机构人和工作人员在经营活动中要公平竞争，不得采用非法或其他不正当手段以达到销售或强迫、诱导客户购买产品或服务的目的。（）