整流侧换流器中点接地故障特征()。
A.短路电流流过中性母线
B.直流线路电压降低
C.直流线路电流下降
D.直流电流增大
参考答案:A, B, C
角膜上皮层发育来源于()。
A.表皮外胚层
B.神经外胚层
C.中胚层
D.内胚层
E.以上均不正确
服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是().
A.同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素,导致迟到或不能履约,要及时告之客户,并同客户积极沟通,取得客户的谅解。
B.上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访。
C.如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式。
D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受。