参考答案：

（1）按照不同的支付方式，正确收取电费、违约金、预收电费、违约使用电费，打印电费发票和收据；

（2）完成每日的日终对账工作，即时上交银行进账单、银行单据、有价证卷和相关报表；

（3）保管各种收费票据，凭证等单据和印鉴；

（4）为客户提供电价、电费咨询。