抽象行为是针对不特定对象作出的，具有普遍法律效力的行为。（）
参考答案：对
海关办理退税手续时，已征收的滞纳金一并予以退还。( )
从工程管理角度,软件设计一般分为两步完成,它们是【 】。
A．概要设计与详细设计
B．数据设计与接口设计
C．软件结构设计与数据设计
D．过程设计与数据设计
