( )是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。

A．CRM

B．ERP

C．JIT

D．MRP

与第三磨牙(智齿)阻生及发生冠周炎病因无关的是

A．由于咀嚼器官的退化

B．第三磨牙萌出位置不足

C．阻生齿常为龈瓣覆盖，龈瓣易被咬伤发生溃疡

D．第三磨牙无对颌牙

E．全身抵抗力下降