女，42岁。3年来月经量多，每次行经约7～8天，经色先红后淡，经后小腹隐痛。面色淡白无华，纳少，稍多食即感脘腹胀满，气短，神疲乏力，大便正常，舌淡苔薄白，脉沉细无力，临床诊断最可能是（）

A.气血两虚证

B.脾不摄血证

C.心脾两虚证

D.冲任虚寒证

E.脾肾气虚证

在特殊情况下，客户如不能办理存款凭证（存单、折）书面挂失手续，可以申请口头挂失。口头挂失可以在（）辖内任一营业机构办理。

A、全行

B、一级分行

C、二级分行

D、支行