处理与顾客纠纷的总的原则是( )
A．诚恳
B．公正
C．积极
D．迅速
E．合理
参考答案：A,C,D
注射破伤风抗毒素（TAT）的目的是（）。
A．对易感人群进行预防接种
B．对可疑或确诊的破伤风患者进行紧急预防或治疗
C．杀灭伤口中繁殖的破伤风梭（杆）菌
D．主要用于儿童的预防接种
E．中和与神经细胞结合的毒素
空压机各级的排气温度应低于（）℃
A.170
B.160
C.180
