船厂对修理质量保证的时间是（）。

A．固定件3个月，运动件3个月

B．固定件6个月，运动件3个月

C．固定件6个月，运动件6个月

D．固定件3个月，运动件6个月

服务管理要完成的工作是确保这各方面的职责同组织其他方面的职责协调一致，一般的整合方法有（）

A.职务轮换和跨部门培训

B.任务小组

C.新任务新员工

D.在工作现场层次培养营销导向