计算：（-a+b）（-a-b）=______．
（-a+b）（-a-b），
=（-a）2-b2，
=a2-b2．
故答案为：a2-b2．
某支行发放的一笔8年期固定资产贷款，到期后需要展期，该笔贷款最大展期期限是（）
A、1年
B、3年
C、4年
D、8年
下面哪种态度是处理异议时不应采取的？（）
A.认真倾听
B.重述问题
C.审慎回答
D.稍露不快
