引起颈椎病的基本病因是（）

A.颈椎间盘退行性变

B.急性或慢性损伤

C.先天性颈椎管狭窄

D.遗传因素

E.妊娠

患者，男，50岁，3个月前与人争执时被人掌掴右侧脸部，当时右耳有血性分泌物流出，感右耳耳鸣、耳痛，听力下降。

当时应采取的治疗措施是（）。

A.酒精消毒外耳道

B.1%过氧化氢溶液冲洗

C.泰利必妥（氧氟沙星）滴耳剂滴右耳

D.全身应用抗生素

E.嘱勿擤鼻

F.消毒棉球轻塞外耳道口