中风后遗症之半身不遂，常选

A．急性期应适当活动
B．注意对中风先兆症状的观察及治疗
C．注意功能锻炼
D．节制饮食
E．防止变证发生

当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答？（）

A.“对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。”

B.“对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。”

C.“故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”

D.对客户询问不做回答。