小儿骨骼生长发育中
前囟关闭最迟的年龄通常为()
A.8个月
B.12个月
C.11个月
D.13个月
E.24个月
参考答案:E
客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”,体现了客户( )的需求。
A.需要服务人员专业化
B.需要迅速反应
C.需要被倾听
D.需要被关心
在Windows 98中,所有文件和文件夹的管理工作都可在()中完成。
A.回收站
B.控制面板
C.附件
D.资源管理器