软环境是指()等在接待过程中体现出来的人文环境。
A.办公室的工作气氛
B.办公室的环境
C.接待人员的仪容
D.接待人员的个人素养
参考答案:A, D
下列是均可作为分解者的是( )
A.草和树
B.细菌和羊
C.鱼和虾
D.蘑菇和蚯蚓
下列关于我国的金融监管制度的描述中,错误的是( )。
A.我国的金融监管当局由中国人民银行、国家外汇管理局、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会五家机构组成,形成一行一局三会的管理格局 B.现在,中国人民银行除负责制定和实施货币政策外,还承担银行机构的日常监管职能 C.我国金融监管的法律法规体系由金融法律、金融法规、金融规章和规范性文件几个层次组成 D.金融监管当局实施监管的主要内容包括市场准入的监管、市场运作的监管和市场退出的监管