应急救援的基本任务有（）。
A、及时营救遇难人员
B、及时控制危险源
C、清除事故现场危害后果
D、查清事故原因评估危害程度。
参考答案：A,B,C,D
在投诉处理流程中，何时应更新投诉记录表？（）
A.客户离开之前
B.礼貌送别之后
C.一天结束时
D.以上都不是
10个人抽两张球票，一个一个依次抽取，取后不放回，则每个人抽到球票的概率（）。
A．后面比前面的人抽到球票的概率高
B．后面比前面的人抽到球票的概率低
C．每个人抽到球票的概率一样
D．前九个抽到球票的概率相同，第十人抽到球票的概率比前面所有人低
