（1）当a=3、b=﹣1时：求代数式a²﹣b²和（a+b）（a﹣b）的值；

（2）当a=﹣12、b=﹣13时：求代数式a²﹣b²和（a+b）（a﹣b）的值；

（3）猜想这两个代数式的值有何关系；

（4）根据你的猜想，请用简便方法算出当a=2012，b=2011时，a²﹣b²的值．

病历摘要：女，26，务农。口服敌敌畏30ml，1h后入院。体检：神志昏迷，脸色苍白，皮肤湿冷，面部肌肉抽搐，一侧瞳孔缩小，两肺散在湿啰音，全血胆碱酯酶活力为零。入院后确诊为急性有机磷中毒。

导致该病例突然恶化的原因为（）。（提示：入院后即予2％碳酸氢钠溶液洗胃，直至洗出液澄清、无异味为止。同时用足量阿托品和解磷定，经抢救8h后神志清醒，后将阿托品与解磷定减少，12h后症状和体征消失，接着停用上述药物。再过10h后患者突然昏迷，继而停止呼吸）

A.服毒量过大

B.抢救不及时

C.来院较迟

D.用药剂量不足

E.用药维持时间太短

F.用药量过大

G.未使用特效解毒剂

H.用药维持时间太长