试题(53)、(54) 设有关系模式R(E，N，M，L，Q)，其函数依赖集为F＝{E→N，EM→Q，M→L}。则关系模式R达到了____(53)____；该关系模式____(54)____。

（53）处填（）。

A．1NF

B．2NF

C．3NF

D．BCNF

因产品的设计及原材料缺陷等因素引起的质量缺陷或损坏，生产企业应提供的售后服务是( )。

A．抱怨处理
B．质保期内免费服务
C．保养
D．维修