问题 选择题

某女士购买了一条电视广告中推介的纯金项链,可没戴多久项链上的颜色全掉了,原来是一条镀金项链。该女士要求厂家退货,遭到拒绝。厂家                                          

A.违背了诚实信用和平等原则

B.违背了公平交易和自愿原则

C.侵犯了该女士的知情权和自主选择权

D.侵犯了该女士的知情权和公平交易权

答案

答案:D

消费者的基本权利要受到法律的保护,如果遭到侵犯,作为消费者要懂得用法律途径保护自己的合法权利。

单项选择题
多项选择题