与有形产品相比,服务产品具有哪些特点()。
A.产品的无形性
B.产品的不可分割性
C.需求的不稳定性
D.产品的不可储存性
参考答案:A, B, C, D
目前较为流行的观念是"浅低温疗法",所指的降温是()。
A.32~34℃
B.28~30℃
C.30~32℃
D.20~24℃
E.26~28℃