女性，40岁，1年前有腰痛史，后治愈。1周前突感腰痛及右下肢痛。否认外伤史。

应告知病人（）

A.激素引起的股骨头缺血坏死，可通过停用激素进行治疗

B.激素可引起应激性溃疡，发生消化道出血

C.激素常可引起双侧股骨头缺血坏死

D.激素引起的股骨头缺血坏死，可用人工关节来医治

E.激素可引起肥胖，增加心脏负担

服务级别管理的主要目标在于，根据客户的业务需求和相关的成本预算，指定恰当的服务级别目标，并将其以( )的形式确定下来。

A．服务级别协议
B．规章制度
C．服务条款
D．法规