2010年9月2日，第四届联合国世界旅游组织、亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛大会在广西桂林举行。桂林是我国最具代表性的旅游城市之一，下图反映了近30年来桂林旅游业发展的基本状况。根据资料回答各题：

小题1:“山青、水秀、洞奇、石美”是桂林山水的突出特点，它主要是在地貌和气候类型的基础上不断演化的结果。

A．喀斯特热带季风

B．喀斯特亚热带季风

C．风蚀热带季风

D．丹霞亚热带季风小题2:根据上图判断，下面表述不正确的是：

A．游客增长速度不断上升，游客人数持续增加

B．旅游经济效益平稳上升

C．开发的高品质旅游景点越来越多

D．近年来美誉度呈下降趋势

以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）。

A.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心

B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程

C.泛指病人管理的每一个环节

D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧

E.重视第一线服务人员的素质