当日收费完毕后,收费员应核对的项目有:()
A.银行进账回单
B.发票存根
C.未收电费发票
D.作废发票
参考答案:A, B, C, D
一般情况下,协调合理的价格体系主要通过( )的作用,使价格在正常市场环境中形成合理的比价和差价关系。
A.价格政策
B.政府有效干预
C.价格指导
D.市场机制
下列哪项是面对暴躁者沟通时护士应该做到的()
A.对于不正确的观点要及时指出并纠正
B.用医院的规章制度来制止其行为
C.沟通者态度平和语速不宜过快
D.不与对方面谈直至对方平静下来