家用自来水表的读数方法和电阻箱的读数方法相似,图a是电阻箱,示数是 _________ ,图b是家用水表,示数是 _________ .
2008Ω;2323.65m3
开放式问题的优点是( )
A.资料易于统计整理分析
B.问卷回收率高
C.节省时间
D.回答者可充分发表自己的看法
E.拒答率低
话务服务用语应具备哪些特点?