问题
多项选择题
志愿者督导过程中，主要包含的工作内容有（）。
A.招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
B.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务
C.做好志愿者和机构的沟通工作，切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术
D.对志愿者的工作表现及时给予表扬，对不足之处则给予建设性的批评
E.妥善处理志愿者之间的冲突问题
答案
参考答案：B, C, D, E
解析：主要考查志愿者督导的工作内容。A项招募和选择志愿者不属于志愿者督导的工作内容。