国内航空运输规则规定，运输合同的存在或者效力不受影响的情形有______。

A．旅客未能出示客票

B．客票不符合规定

C．客票遗失

D．购买客票后又因事退票

如果接到要找某个话务员的私人电话，话务员应使用的规范用语是“（）”。

A、请稍等，我去给您找

B、对不起，她不在班上

C、对不起，我们工作时间不接私人电话

D、对不起，请您过一会儿再打过来