将直方图与质量标准比较，质量分布中心与质量标准中心重合，实际数据分布与质量标准两边有一定余地，说明（）。

A．生产过程处于正常稳定状态

B．加工过于精细，不经济

C．已出现不合格品

D．过程能力不足

1954年，（）在《传播是怎样运行》的一文中，在奥斯古德的观点启发的基础上，提出了一个新的过程模式，称为（）。