系统出现死锁的原因是( )。

A．计算机系统发生了重大故障

B．有多个封锁的进程同时存在

C．若干进程因竞争资源而无休止地等待其他进程释放已占有的资源

D．资源数大大少于进程数，或进程同时申请的资源数大大超过资源总数

质量缺陷备案的内容不包括( )。

A．产生的部位和原因

B．是否处理和如何处理

C．对建筑物使用的影响

D．避免质量缺陷的计划