客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）

搜题请搜索小程序“爱下问搜题”

问题单项选择题

客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。

A.消费者

B.员工

C.分销商

D.供应商

答案

参考答案：C

口语交际，情景问答题

3．指出下列词语所用修辞方法。

（1）那航船，就像一条大白鱼背着一群孩子在浪花里蹿。（　　）

（2）容不得束缚，容不得羁绊，容不得闭塞。（　　）

（3）天空好像一盏乏了油的灯，红光渐渐减弱。（　　）

单项选择题

某男士，58岁，糖尿病患者，医生劝其进行规律体育锻炼，饮食合理，以预防冠心病的发生，这属于（）。

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.四级预防

E.以上都不对