问题
材料分析题
星期五下午,林强因在学校帮同学补习功课回家晚了,急性子的妈妈没有了解清楚原因,以为林强贪玩,劈头盖脸就对林强一顿训斥,林强满腹委屈,眼睛红红的,呆坐在沙发上,他不知妈妈为什么这样不讲道理。
(1)想一想林强的妈妈为什么发火?
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(2)如果你是林强,在这种情境下怎样与妈妈进行沟通?
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答案
(1)因为林强回家晚了,妈妈以为他放学后不回家,在外面玩耍,很担心他的安全。
(2)第一,应让自己冷静下来,不要与妈妈顶撞,心平气和地沟通;第二,要对自己回家晚的事向妈妈道歉;第三,要了解妈妈的想法,理解妈妈的心情;第四,要耐心解释清楚事实;第五,与妈妈商量今后遇到类似的事情怎样处理。