在深1m的湖边，一只小鸟停在距水面5m高的树枝上．水中的“小鸟”是光射到水面发生______（填“反射”或“折射”）形成一个______（填“实”或“虚”）像，水中的“小鸟”距离水面______m．

两个进程A和B，每一个进程都需要读取数据库中的记录1，2，3假如这两个进程都以1、2、3的次序读取记录，系统将不会发生死锁。但如果A以3、2、1的次序读取记录，B以1、2、3的次序读取记录，则死锁可能会发生。试计算两个进程读取记录的次序如果不确定，那么系统保证不发生死锁的概率是多少