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问题 选择题
已知向量
a
，
b
，满足
1
2
(
x
-
b
)=2(
a
+
3
4
b
)，那么
x
等于（　　）
A．4
a
+2
b
B．4
a
+4
b
C．
a
-
1
4
b
D．
a
+
7
4
b
答案

去分母，得

x
-
b
=4（
a
+
3
4
b
），

去括号，得

x
-
b
=4
a
+3
b
，

移项，得

x
=4
a
+4
b
．

故选B．

单项选择题

胸片示心脏扩大，以右心房、右心室为主，肺动脉段凸出，肺门见"舞蹈征"，肺野充血，主动脉影缩小，多见于哪种先心病（）。

A.房间隔缺损

B.室间隔缺损

C.动脉导管未闭

D.肺动脉狭窄

E.法洛四联症
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单项选择题

以下对投诉中首问负责制原则理解不正确的是（）。

A.首问负责原则，即谁受理谁负责（这里的“谁”不单指具体受理人）

B.实施了首问负责制，当第一受理人解决不了时，其它人应积极配合

C.接待客户问题的第一人，必须对客户反映的问题做好全程的跟踪回访工作

D.客服代表在受理客户投诉时，应态度诚恳，耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩，始终保持对客户的关注，让客户感觉你在为他解决问题
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