假若还有人在怀疑美国是否真是一个一切皆有可能的国度，假如还有人在质疑我们的奠基者的梦想是否依然存活于我们这个时代，假如还有人对我们民主制度的力量半信半疑，那么今晚你得到了一个答案。
这段话主要说明了( )。

A．民众应该对美国民主制度与活力保有绝对信心
B．今晚将发生一件能够证明美国的民主与活力的事情
C．美国的变革时刻即将来临
D．美国需要的是对传统政治文化的坚持

面向外部客户的客户管理流程，主要包括以下哪些环节？（）

A.寻找目标客户

B.了解目标客户

C.设计客户方案

D.实施客户方案和销售

E.售后服务和维护