某市民发现，当地有关行政部门的个别工作人员没有切实履行商品安全监管职责，于是打电话给该部门反映并提出建议。该市民行使监督权的方式是

A．信访举报制度

B．舆论监督制度

C．社会公示制度

D．人大代表联系群众制度

某人被狗咬伤就医时，需要同时注射狂犬病毒疫苗与狂犬病毒抗毒血清。请回答下列问题：

注射的狂犬病毒抗毒血清中的免疫物质是（），该物质的化学本质是（）。