对于顾客投诉,做法正确的有()。
A.礼貌接待
B.耐心倾听
C.诚意道歉
D.查找起因,认真解决问题
参考答案:A, B, C, D
关于浮力、浮沉条件,下列说法中正确的是( )
A.轮船从河里行驶到海里所受浮力增大
B.浸没在液体中的物体所受浮力的大小随深度的增加而增大
C.医学上将人的血液滴入硫酸铜溶液中,如果血液恰好悬浮,则说明两者密度相同
D.阿基米德原理只适用于浸在液体中的物体,不适用于气体中的物体