对于顾客投诉，做法正确的有（）。
A.礼貌接待
B.耐心倾听
C.诚意道歉
D.查找起因，认真解决问题
参考答案：A, B, C, D
下列说法中，正确的是（ ）
A．命题“若am2＜bm2，则a＜b”的逆命题是真命题
B．命题“∃x∈R，x2-x＞0”的否定是“∀x∈R，x2-x≤0”
C．命题“p∨q”为真命题，则命题“p”和命题“q”均为真命题
D．已知x∈R，则“x＞1”是“x＞2”的充分不必要条件
半固定桥又称为
A．应力中断式固定桥
B．单端固定桥
C．悬臂固定桥
D．固定可摘联合固定桥
E．完全固定桥
