政府对规划编制提出了若干意见，对建立健全规划体系的要求不包括( )。

A．明确总体规划、专项规划和区域规划的定位

B．做好规划编制的前期工作

C．严格编制国家级专项规划的领域

D．合理确定编制国家级区域规划的范围

话务异动是指未预料到的拨入电话流量增高。其起因可能是（）。

A.月末扎帐

B.促销或广告引起的市场反应

C.事故影响

D.帐单出错

E.媒体效应