参考答案：A, B, C, E

解析：社区工作的基本特征包括：（1）专业社会工作者的介入；（2）采用多种方法；（3）多元化的工作对象；（4）集体行动；（5）以解决社会问题为目标；（6）以民主价值观念为指导思想。