当井下发生意外灾变时，在灾区及受灾变影响的区域内，每个工作人员进行避灾和保护自己的过程叫（）。
A、互救
B、自救
C、救护
参考答案：B
定制增值服务中客户可对（）进行定制。
A、拆借信息
B、证券信息
C、利率信息
D、期货信息
计划和控制是定义企业过程的主要资源之一，计划和控制可以组合成战略计划类和管理控制类，战略计划是长远计划，管理控制是( )。 Ⅰ．操作控制 Ⅱ．管理控制 Ⅲ．资源计划 Ⅳ．过程控制
A．Ⅰ，Ⅱ和Ⅲ
B．Ⅱ，Ⅲ和Ⅳ
C．Ⅰ，Ⅲ和Ⅳ
D．全部
