在行政调解过程中，卫生行政机关的人员，无论是领导还是一般的工作人员，都应该以（）的身份参加纠纷案件的调解。

证券分析师明知客户或投资者的要求或拟委托的事项违反了法律、法规或证券分析师执业规范的，应予以拒绝，且如实告知客户或投资者并提出改正建议。( )