目前，妥善处理患者投诉的原则有（）

A.尽快将即时投诉的患者带离现场

B.接待投诉的人员应该经受专门培训

C.接待投诉工作须注意保存有形的证据

D."尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为

E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所

葡萄胎清除后9周β-HCG持续高水平不包括（）

A.再次妊娠

B.绒毛膜癌

C.葡萄胎残留

D.侵蚀性葡萄胎

E.黄素化囊肿仍存在