根据相关法律、法规的规定，下列关于投诉人提交投诉书的表述中正确的是( )。

A．投诉人是法人的，投诉书必须由其法定代表人签字并盖章

B．投诉书有关材料是外文的，投诉人应当同时提供其中文译本

C．授权委托书应当明确有关委托代理权限和事项

D．投诉人应当在知道或应当知道其权益受到侵害之日起15日内提出书面投诉

E．投诉人可以直接投诉，也可以委托代理人办理投诉事务

关于商业企业编制区域市场发展规划，以下描述错误的是哪项（）

A.商业企业编制区域市场发展规划的最终输出结果是符合区域市场实际需求的品类规划和品牌规划。

B.商业企业编制区域市场发展规划，要深入了解市场、分析市场在的基础上进行。

C.商业企业要在区域市场有效地开展品牌营销，首先要从战略层面规划起，也就是要制定区域市场发展规划，对区域市场卷烟品类与品牌发展进行规划性安排。

D.商业企业编制区域市场发展规划要综合考虑区域市场的经济发展水平和消费者消费行为的变化因素，对区域市场今后几年的发展变化作一个科学的分析判断。