问题 问答题 简答题

争取挑剔客户的六步骤是什么?

答案

参考答案:

争取挑剔客户的步骤有:

(1)让客户发泄

(2)避免陷入负面过程中

(3)表达对客户的理解

(4)积极解决问题

(5)找到双方一致同意的解决方案

(6)跟踪服务

单项选择题
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