在办理客户服务的各项业务时，客户满意率应达到95％。
参考答案：错
行为疗法不包括______
A．鼓励和安慰 B．系统脱敏法C．行为塑造 D．松弛反应训练法
车上货物责任险的责任限额最低为（）。
A、2万元
B、4万元
C、6万元
D、10万元
